一个局长接待日。每月6号定为“群众来访局长接待日”，对于群众需要支持的事项，在政策范围内第一时间办理，局办公室负责督办。企业来局办事，业务科室应急事急办、特事特办、随到随办。

　　两部服务热线。开通人事人才服务热线电话(0513)82212054和82223407，前者为个人和企业提供职称评审、高层次人才引进等人事人才政策咨询，后者为企业解答人才招聘、培训计划安排和办理程序及人才求职咨询服务等。

　　三条原则。一是依法办事，有情操作。对群众的特殊要求不能满足的，耐心解释，争取理解。二是以人为本，尊重民意。合情合理处理群众需求。三是立足和谐，服务大局。处理涉及群众切身利益的问题时，把握好原则性与灵活性、点与面、个别与普遍的关系。

　　四项服务措施。一是采取领办、帮办、代办和特事特办的“四办”形式，帮助工作对象办理不同类别的事项。二是对机构编制等相关事项，认真调研，问计基层。三是对符合条件的人员申请调动原则上限时两周办结。四是加强人员调动、聘(任)用和机构改革等政策指导，规范科学决策。(人事局)